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洛阳片区综合服务中心开展政务礼仪培训,提升窗口服务水平
发布机构:      更新时间:2018年01月10日      浏览次数:

“男士领带下端不能低于腰带扣,女士在工作场合应着淡妆表示对他人的尊重…… ”在洛阳片区综合服务中心开展的新一轮政务礼仪培训现场,高梦然老师正向大家强调关于仪容仪表方面需注意的细节。


1月9日下午,为进一步提高窗口工作人员队伍素质,提升服务标准化水平,洛阳片区综合服务中心特邀请了政务礼仪高级讲师高梦然在火炬大厦3楼3号会议室对中心60多名工作人员进行了一次政务礼仪培训专题讲座,取得了良好效果。


在1个小时的培训中,高老师通过案例分析、礼仪示范、视频展示等多种方式,讲述了在窗口服务工作中的衣着搭配、言谈举止、待人接物等方面的礼仪知识,课程内容贴近窗口工作实际,对进一步提升窗口服务水平有很强的针对性。参训人员表示,这样的培训有助于他们在今后工作中学以致用,以实际行动为中心提升服务水平做贡献,以更加优质服务提升个人和窗口的形象。


培训结束后,行政服务局局长马红霞做总结,她指出:“2017年是洛阳片区综合服务中心元年,我们取得了一定的工作成绩;2018年对于我们来说是服务水平提升年,希望大家能够对本次培训的内容进行消化吸收,更好地投入到中心发展工作中,祝愿大家在新的一年‘百尺竿头更进一步’!”

 


 


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